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Farmacovigilância
Preocupados com a qualidade e a segurança de seus medicamentos, a Hisamitsu Farmacêutica do Brasil se dedica diariamente à monitoria de problemas relacionados aos medicamentos e a avaliação de seu risco/benefício.
Para relatar um evento adverso ocorrido durante o uso de um dos nossos medicamentos entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor pelo telefone 0800 707 95 51 e seja atendido por um profissional da saúde ou, caso prefira, preencha o formulário abaixo.
Além de um evento adverso, também é possível relatar o uso incorreto do medicamento, falta de eficácia, exposição durante a gravidez e superdosagem.
O fornecimento de todos os dados solicitados no formulário abaixo é importante para garantirmos a segurança de nossos pacientes e produtos. Obrigada por contatar a Hisamitsu Farmacêutica do Brasil
Dúvidas Frequentes
- O que é evento adverso?
- Qualquer ocorrência médica indesejável que ocorra a um paciente durante o tratamento com um medicamento, mas que não tenha necessariamente uma relação causal com este tratamento.
- O que é reação adversa?
- Segundo a Organização Mundial da Saúde, reação adversa é qualquer resposta a um medicamento que seja prejudicial, não intencional e que ocorra em doses normalmente utilizadas no ser humano para profilaxia, diagnóstico, ou tratamento de doença, ou para modificação de uma função fisiológica.
- O que devo relatar?
- Qualquer suspeita de reação adversa ou falha terapêutica com os produtos Hisamitsu, e outros eventos como ingestão acidental, uso incorreto, abuso, intoxicação, interação medicamentosa ou exposição durante a gestação, ainda que não associados à ocorrência de sintomas relacionados. Portanto é importante notificar os eventos adversos, ainda que não se tenha certeza da relação causal com o medicamento suspeito.
- Como relatar?
- Tanto os usuários de medicamentos como os profissionais de saúde podem relatar um evento adverso através do Serviço de Atendimento ao Consumidor da Hisamitsu ou envio do formulário preenchido. Não é necessário que você saiba todos os dados. O importante é ter a maior quantidade de informações possíveis para poder ser avaliado adequadamente, estabelecendo a relação de causalidade com o uso do medicamento.
- O que fazer quando estiver usando um medicamento da linha Salonpas® ou SALONSIP® e surgirem reações indesejadas?
- Suspenda o uso imediatamente, lave o local se ainda houver resíduo do medicamento e procure orientação médica. Se você tiver dúvidas, entre imediatamente em contato com nossa empresa através do Serviço de Atendimento ao Consumidor para que possamos ajudá-lo.
Hisamitsu Farmacêutica do Brasil Ltda.
SAC: 0800 707 95 51
sac@salonpas.com.br
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