Em virtude de uma atualização operacional de nossos processos de produção, e mantendo o respeito e transparência em nossas comunicações com nossos parceiros comerciais e consumidores, a Hisamitsu Farmacêutica do Brasil Ltda. informa que a produção de algumas apresentações de Salonpas_® está temporariamente suspensa.

A interrupção foi decorrente de um pedido da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), que visitou a fábrica e solicitou mudanças que visam aperfeiçoar nossos processos e atualização das Boas Práticas de Fabricação. As principais solicitações da Anvisa se referem aos processos de controle de riscos e gestão de dados, e de forma alguma impactaram na qualidade dos produtos, que estão sendo comercializados nos distribuidores e farmácias.

Estamos trabalhando fortemente para implementar as atualizações solicitadas no processo de fabricação e esperamos retomar nossa produção o mais rapidamente possível. Apesar de ter estoque dos nossos produtos suficientes para garantir o abastecimento do mercado nos próximos meses, ressaltamos que podem ocorrer indisponibilidade passageira nos pontos de venda em alguns lugares do Brasil.

Salonpas_® é a marca no 1 do mundo pelo sexto ano consecutivo em analgésicos tópicos OTC (medicamento isento de prescrição) na categoria de Adesivo. ₁Conquistamos esse protagonismo graças à confiança do nosso consumidor, com um produto que ajuda a melhorar a qualidade de vida das pessoas, com garantia de qualidade e respeito à marca. Permanecemos à disposição dos nossos parceiros comerciais e consumidores por meio do nosso site e pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor.

Agradecemos a compreensão de todos.

Hisamitsu Farmacêutica do Brasil Ltda.

1 Sobre a afirmação de Salonpas® ser a marca no 1 de medicamentos analgésicos tópicos do mundo OTC:
Fonte: Euromonitor International Ltda;
Em termos de valor de vendas no varejo de 2016 à 2021, com base na pesquisa personalizada
realizada de 2017 à 2022 nos países que representam mais de 70% de participação no mercado
global de analgésico/anestésico tópico de 2016 à 2021.